Целевая аудитория: Руководители и специалисты отделов качества, менеджеры по системе, сотрудники организации, принимающие участие в разработке требований к системе менеджмента
Цели и задачи семинара:
- Знакомство с понятиями и целями внутреннего аудита.
- Рассмотреть требования ISO/TS 22163 в качестве критериев проверки.
- Познакомиться с технологией подготовки и проведения внутренних аудитов.
- Получить опыт проведения аудитов на тренингах.
Дата проведения: по согласованию с заказчиком
Место проведения: по согласованию с заказчиком
Стоимость семинара: определяется на основании заявки заказчика, исходя из количества участников семинара
ПРОГРАММА СЕМИНАРА:
ДЕНЬ 1 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ISO/TS 22163
- Знакомство. Представление программы курса.
- Технические требования ISO/TS 22163.
- Область применения.
- Система менеджмента качества ISO 9001:2015.
- Контекст организации.
- Лидерство руководства.
Практическое упражнение «Политика в области качества».
- Планирование системы менеджмента бизнеса.
- Управление ресурсами.
- Менеджмент знаний.
- Требования к документированной информации.
- Процессы, связанные с потребителями.
Практическое упражнение «Выявление объективных свидетельств часть 1»
ДЕНЬ 2 ТРЕБОВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО СТАНДАРТА IRIS (продолжение)
- Требования к процессам жизненного цикла продукции.
- Управление рисками.
- Управление проектами.
- Проектирование и разработка продукции.
- Управляемые условия производства.
- Управление специальными процессами.
- Специфические требования.
- Измерение, анализ и оценка. Улучшение.
Практическое упражнение «Выявление объективных свидетельств часть 2».
Итоговый тест 1-го дня
ДЕНЬ 3 ПОНЯТИЕ И ЦЕЛИ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА. ТРЕБОВАНИЯ К ВНУТРЕННИМ АУДИТОРАМ. ПОДГОТОВКА К АУДИТУ
Рассмотрение результатов итогового теста 1-го дня.
- Виды аудитов.
- Понятие внутреннего аудита.
- Принципы аудита.
- Процесс внутреннего аудита.
- Планирование аудита.
Практическое упражнение «Программа аудита».
- Подготовка к внутреннему аудиту.
Практическое упражнение «Чек-лист».
- Внутренние аудиторы.
Итоговый тест 3-го дня.
ДЕНЬ 4 ПРОВЕДЕНИЕ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА. ОФОРМЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ АУДИТА
Рассмотрение результатов итогового теста 3-го дня.
- Процесс внутреннего аудита (продолжение).
- Технология проведения внутреннего аудита. Методы и принципы работы.
Практическое упражнение «Ситуации аудита».
Тренинг «Проведение внутреннего аудита».
- Оформление результатов внутреннего аудита.
- Классификация наблюдений.
Тренинг «Написание отчета».
Итоговое тестирование.
ИТОГО КОЛИЧЕСТВО ЧАСОВ 32