Семинар «Стандарт IRIS. Внутренний аудит системы менеджмента бизнеса»

Целевая аудитория: Руководители и специалисты отделов качества, менеджеры по системе, сотрудники организации, принимающие участие в разработке требований к системе менеджмента

Цели и задачи семинара:

  • Знакомство с понятиями и целями внутреннего аудита;
  • Рассмотреть требования стандарта IRIS в качестве критериев проверки;
  • Познакомиться с технологией подготовки и проведения внутренних аудитов;
  • Получить опыт проведения аудитов на тренингах.

Дата проведения: по согласованию с заказчиком

Место проведения: по согласованию с заказчиком

Стоимость семинара: определяется на основании заявки заказчика, исходя из количества участников семинара

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

ДЕНЬ 1       ТРЕБОВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО СТАНДАРТА IRIS     

  • Знакомство. Представление программы курса
  • Требования международного стандарта IRIS
  • Область применения
  • Система менеджмента качества
  • Ответственность руководства

Практическое упражнение «Политика в области качества»

  • Менеджмент ресурсов
  • Процессы, связанные с потребителями

Практическое упражнение «Выявление объективных свидетельств часть 1»                            

ДЕНЬ 2     ТРЕБОВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО СТАНДАРТА IRIS (продолжение)      

  • Производство продукции/услуг
  • Менеджмент проекта
  • Специфические требования
  • Измерение, анализ, улучшение

Практическое упражнение «Выявление объективных свидетельств часть 2»

Итоговый тест 1-го дня                                                                                                                    

ДЕНЬ 3   ПОНЯТИЕ И ЦЕЛИ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА. ТРЕБОВАНИЯ К ВНУТРЕННИМ АУДИТОРАМ. ПОДГОТОВКА К АУДИТУ

Рассмотрение результатов итогового теста 1-го дня

  • Виды аудитов
  • Понятие внутреннего аудита
  • Принципы аудита
  • Процесс внутреннего аудита
  • Планирование аудита

Практическое упражнение «Программа аудита»

  • Подготовка к внутреннему аудиту

Практическое упражнение «Чек-лист»

  • Внутренние аудиторы

Итоговый тест 3-го дня

ДЕНЬ 4   ПРОВЕДЕНИЕ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА. ОФОРМЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ АУДИТА

Рассмотрение результатов итогового теста 3-го дня

  • Процесс внутреннего аудита (продолжение)
  • Технология проведения внутреннего аудита. Методы и принципы работы

Практическое упражнение «Ситуации аудита»
Тренинг «Проведение внутреннего аудита»

  • Оформление результатов внутреннего аудита
  • Классификация наблюдений

Тренинг «Написание отчета»
Итоговое тестирование
ИТОГО КОЛИЧЕСТВО ЧАСОВ     32